Marketplace di Facebook: cos’è, come funziona e perché usarlo
Il Marketplace di Facebook è una piattaforma di vendita online integrata nel social network Facebook, attiva anche in Italia dal 2017. Si tratta di un ambiente digitale dove gli utenti possono scoprire, acquistare e vendere oggetti all’interno della comunità locale o estendere gli annunci a livello nazionale.
Diversamente da un semplice sito di annunci, il Marketplace è strettamente connesso al profilo Facebook dell’utente, consentendo di visualizzare alcune informazioni di base del venditore o dell’acquirente e facilitando l’instaurazione di relazioni di reciprocità e fiducia tra utenti reali.
Questa funzionalità è utile non solo ai privati, ma anche alle piccole imprese che vogliono aumentare la visibilità dei propri prodotti, sperimentare la vendita online o affiancare alle vendite tradizionali un canale digitale semplice e accessibile.
Che cos’è il Marketplace di Facebook
- avviare un proprio business di vendita online;
- fare acquisti di prodotti convenienti;
- migliorare la loro presenza online (soprattutto in caso di vendita al dettaglio o piccole realtà);
- trasferire online prodotti già in vendita nel sistema tradizionale;
- muovere i primi passi nel campo della vendita sul web;
- aumentare le probabilità di vendita online.
- dare visibilità al marchio: fare della pubblicità al proprio brand. Gli oggetti in vendita presentano infatti il logo aziendale;
- inserimento dei prodotti gratis: non si devono pagare commissioni per pubblicare e mantenere i prodotti sul sito. L’unica tariffa è quella relativa ai costi di spedizione;
- possibilità di raggiungere potenziali clienti;
- connessioni dirette con il pubblico: le aziende hanno la possibilità di interagire direttamente con i propri utenti.
Le novità 2025 del Marketplace di Facebook
Negli ultimi anni il Marketplace ha introdotto miglioramenti importanti per rendere la piattaforma più efficiente, sicura e orientata all’e-commerce. In particolare:
- Integrazione con Instagram Shopping: ora è possibile collegare gli stessi prodotti su Facebook e Instagram, aumentando l’audience potenziale;
- Filtri di ricerca avanzati: ricerca per categoria, distanza geografica, prezzo, condizioni dell’oggetto, parole chiave e località;
- Calcolo automatico delle spese di spedizione: in alcune aree è possibile stimare i costi di consegna direttamente nell’annuncio;
- Maggior tutela degli utenti: strumenti di segnalazione rapida, controlli anti‑frode e messaggistica più sicura;
- Statistiche di visualizzazione degli annunci: per i venditori è ora possibile vedere quante persone hanno visualizzato, salvato o contattato per un annuncio.
Queste novità rendono il Marketplace di Facebook uno strumento competitivo rispetto ad altri marketplace online come eBay Annunci, Wallapop o subito.it.
Come funziona il Marketplace di Facebook
- ogni annuncio deve contenere l’immagine del prodotto in vendita;
- a fianco è necessario inserire titolo e descrizione accurata;
- nella ricerca si deve inserire nella barra il nome dell’oggetto d’interesse;
- filtrare i risultati per posizione, categoria e prezzo;
- valutare la scelta in base a diverse categorie;
- toccare l’immagine dell’oggetto di interesse per analizzare maggiori dettagli;
- eventualmente salvare l’elemento per rivederlo in un altro momento prima di procedere con l’acquisto.
- armi;
- droghe;
- animali;
- medicinali;
- biglietti;
- servizi che non hanno consistenza fisica.
Scelta del prezzo e metodi di pagamento
Per scegliere un corretto prezzo dell’articolo in vendita sul Marketplace di Facebook è necessario tenere conto che:
- si è soliti vendere ad un prezzo inferiore rispetto a quello originale;
- la cifra è sempre modificabile fino a quando il prodotto non viene veduto; analizzare i competitor può essere utile per comprendere una cifra indicativa del valore del prodotto;
- tenere a mente che la concorrenza è ampia. Essere competitivi anche sul prezzo potrebbe essere determinante.
Un altro aspetto da valutare al meglio è la definizione sia dei metodi di pagamento che delle spedizioni.
All’interno di Facebook non esiste nessuna tipologia di pagamento integrato. È il singolo a decidere come farsi pagare e definire un metodo di indennizzo.
Le opzioni alternative più utilizzate sono:
- PayPal;
- carta di credito;
- bonifico bancario;
- accordo con il cliente;
- cash in caso di consegna a mano.
Per quanto riguarda le spedizioni invece, gli ordini vanno spediti entro 3 giorni dall’acquisto e ricevuti entro i 7 giorni successivi. La spedizione si può affidare ai corrieri.
Vantaggi e strategie d’ottimizzazione
Il servizio del Marketplace di Facebook è completamente gratis.
Non presenta infatti alcun costo aggiuntivo. Vendere online può diventare una skill in più da utilizzare a proprio vantaggio per distinguersi dalla concorrenza.
Alcune strategie che possono essere utili per ottimizzare le vendite sono:
- creare annunci di qualità: curare le foto, dare un titolo accattivante e redigere una descrizione del prodotto esauriente. Valorizzare i prodotti messi in vendita serve ad attirare l’attenzione di un potenziale cliente. Ed è indice di professionalità;
- osservare il metodo d’azione della concorrenza: fare una ricerca per capire a quali prezzi vengono proposti articoli stimoli. Fai il possibile per differenziarti ed individua una cifra di vendita equa;
- pubblicizzare gli articoli sui social media: in questo modo si ottiene una maggior visibilità;
- sponsorizzare i prodotti: per ampliare ulteriormente il pubblico è possibile impostare una campagna;
- imparare a negoziare con i clienti: mostra di essere flessibile entro limiti ragionevoli sul prezzo;
- interagire in modo preciso e puntuale con i clienti: importante essere sempre disponibili, veloci nel rispondere ed esaustivi nelle spiegazioni.
