Conversion API, tracciare e ottimizzare le conversioni
Ad oggi la Conversion API è di primaria importanza per le attività che vogliono tracciare ed ottimizzare conversioni. Conoscere al meglio questo strumento in modo professionale è fondamentale per ottenere guadagni tramite Facebook e Instagram Ads.
Scopriamo insieme che cos’è, come funziona e quali vantaggi ne derivano dall’utilizzo!
Indice
Che cos’è la Conversion API
Nonostante l’implementazione e il grande utilizzo di Conversion API, ad oggi esiste ancora confusione a riguardo di questo strumento.
Inoltre negli ultimi anni il modo in cui vengono tracciate le conversioni è stato ulteriormente modificate dal complesso mondo del Meta Advertising.
Fino a poco tempo fa infatti era sufficiente utilizzare i Meta Pixel. Ai giorni d’oggi invece usare solo Pixel non è più sufficiente né per il tracciamento né per l’ ottimizzazione. E uno dei motivi principali ma, come vedremo, non l’unico è la progressiva deprecazione dei cookie da terze parti.
Ma arriviamo al dunque. La Conversion API, chiamata anche server-to-server API, è un sistema che permette alle aziende di:
- trasmettere dati delle conversioni dal proprio server a Meta;
- creare una connessione diretta ed affidabile tra i dati di marketing e i sistemi;
- condividere informazioni e tracciare le conversioni;
- ottimizzare per conversioni grazie al sofisticato sistema di cui è dotata;
- permettere di far comunicare i propri spazi direttamente con Meta;
- comprendere come le campagne impattano sul business e ottimizzarle;
- favorire l’ottimizzazione della targetizzazione delle inserzioni, la diminuzione del costo per risultato e la misurazione degli effetti.
Grazie ai dati raccolti è possibile rendere più efficaci personalizzazione, ottimizzazione e misurazione delle inserzioni sulle tecnologie di Meta.
Conversion API: chi sono i destinatari
Conversion API offre la possibilità di raccogliere e condividere dati, targetizzare le inserzioni, ottimizzare e misurare le campagne pubblicitarie.
Questo strumento non è indirizzato solo ai grandi brand o e-commerce di successo ma anche a:
- piccoli brand;
- siti web;
- CRM;
- app;
- campagne che rimandano a e-commerce;
- campagne di acquisizione contatti
Conversion API è dedicata ad ogni brand che vuole tracciare le conversioni portate dalle proprie campagne ed ottenere contatti e vendite. Grazie ad essa tutte queste realtà possono dialogare con Meta.
I dati parlano chiaro. Il 13%: di inserzionisti che hanno configurato API Conversion ha ottenuto miglioramento di costo per risultato di circa 13% e il 19% di eventi di acquisto attribuiti aggiuntivi.
Per facilitarne l’integrazione è consigliato utilizzare sistemi per la creazione di siti quali Shopify, WordPress e Magenta. E CRM più conosciuti come ad esepio Active Campaign, Hubspot e Salesforce.
Conversion API è particolarmente utile per le aziende che desiderano:
- evitare eventuali perdite di dati e problemi di tracciamento causati dal blocco dei cookie di terze parti;
- eliminare restrizioni dovute alla privacy. Molti sistemi infatti bloccano i cookie di terze parti e quindi inibiscono il tracciamento tramite Pixel;
- tracciare conversioni in modo più preciso e affidabile garantendo una maggiore precisione;
- collegare molteplici sistemi, quali siti web, app, CRM, etc.
Come impostare l’implementazione
Conversion API, come abbiamo visto precedentemente, può essere usata per collegare molteplici sistemi. Di conseguenza, non esiste una modalità univoca per implementarla.
In base al sistema che si vuole far dialogare con Meta esiste una specifica procedura da seguire. In linea generale:
- essere amministratore della Business Suite sulla quale effettuare l’implementazione;
- impostare, gestire e controllare tutto tramite il pannello Gestione Eventi, all’interno della Business Suite
- possedere tutti gli accessi che servono per settare lo strumento;
- dare l’accesso agli sviluppatori per completare parti della procedura;
- avere a mente che i sistemi partner di Meta usano procedure semplificate, altrimenti è necessario collegarsi manualmente;
- aggiungere due parametri evento che aiutino Meta a determinare se gli eventi sono uguali (nome evento e ID evento);
- verificare nel pannello Gestione Eventi che la deduplica avvenga correttamente.
Ad ogni modo la Conversion API funziona anche senza il pixel di Facebook. Quindi anche se non si ha ancora l’implementazione è comunque possibile beneficiare dell’utilizzo dell’API per il tracciamento delle conversioni.
Di certo Conversion API è uno strumento complesso ma potente. Offre ai brand la possibilità di tracciare le conversioni in modo affidabile e complementare.Implementarla nel proprio sistema può migliorare notevolmente la precisione delle misurazioni e consentire di ottimizzare le campagne pubblicitarie.
Problematiche del vecchio metodo di tracciamento dati tramite pixel
Conversion API è entrata in gioco per risolvere le varie problematiche del metodo di tracciamento tramite pixel.
Il pixel di Facebook è uno strumento lato browser che traccia i dati attraverso il browser dell’utente attraverso l’uso di cookies. Questi sono dei piccoli file di testo che i siti Internet inviano al browser e poi ricevono indietro al fine di ottenere info utili a personalizzare l’esperienza di chi li sta visitando. Le Facebook Conversions API, al contrario, sono uno strumento lato server
Ad oggi l’efficacia dei classici pixel è nettamente diminuita. La causa va a ricercarsi principalmente nei problemi di:
- blocco dei cookies di terze parti da parte dei principali browser;
- software e programmi ad-blockers che bloccano gli annunci e inserzioni;
- intervento di Apple con iOS14 ed aggiornamenti successivi. Gli sviluppatori di App sono così costretti a chiedere agli utenti il consenso per il tracciamento dei dati;
- finestra massima di conversione su Meta Ads passata da 28 giorni a 7 giorni dal clock e conseguente enorme perdita di dati
L’insieme di tutte queste problematiche crea danni conseguenti anche il targeting. L’algoritmo ha infatti meno dati su cui ottimizzarsi e dispone di pubblici personalizzati su cui fare retargeting di dimensioni inferiori.
Il risultato è il tracciamento di un numero decisamente inferiore di utenti.
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