Hootsuite: cos’è e perché utilizzarlo
Hootsuite è una risorsa che agevola le fasi di creazione, programmazione, monitoraggio di contenuti destinati a pagine social. Ad oggi, nel mondo del lavoro le nuove tecnologie hanno un ruolo fondamentale aiutando aziende e professionisti a ottimizzare le tempistiche. Proprio per questo motivo esistono applicazioni e tool utili. Hootsuite si inserisce in questo contesto.
Analizziamolo meglio insieme!
Indice
Funzionamento di Hootsuite
Hootsuite è definibile come un social media assistant. Creato da Ryan Holmes nel 2008, consente di sfruttare al meglio le potenzialità offerte dai social network, tra cui principalmente Facebook, Instagram e LinkedIn. L’utilità vale per le fasi di creazione, programmazione e monitoraggio delle performance.
L’utente può scegliere se utilizzare Hootsuite da desktop o scaricarne l’app. Dopodichè è necessario procedere con l’iscrizione al servizio selezionando il piano prescelto ed inserendo le proprie credenziali.
A questo punto è possibile scoprire alcune funzioni dello strumento:
- dashboard suddivisa in specifiche funzionalità;
- possibilità di collegare allo strumento profili e pagine social sulle quali operare;
- accesso semplificato alle funzioni di creazione e pianificazione dei contenuti;
- creazione di diverse tipologie di contenuti da arricchire con testo, emoticon e materiali multimediali;
- programmazione dei contenuti in orari e giorni prestabiliti o eventuale pubblicazione repentina.
Monitoraggio dei dati
Alcune funzioni disponibili sul tool Hootsuite consentono di analizzare le performance dei contenuti pubblicati sui social:
- Performance dei post: accedendo a questa voce è possibile visionare le metriche fondamentali relative a specifici intervalli di tempo. Tra queste le principali sono riferite a reazioni e interazioni con i contenuti;
- Report: sezione tramite cui l’utente può osservare gli insight relativi al pubblico dell’ account social collegato alla piattaforma;
- Statistiche: pratico video del canale YouTube di Hootsuite mostra all’utente gli step da effettuare per visualizzare tutti i dati resi disponibili dal tool.
Queste funzioni non sono disponibili però i piani gratuiti dello strumento, come analizzeremo in seguito.
Instagram nello specifico gioca un ruolo fondamentale per chi vuole utilizzare Hootsuite Ig. Gli utenti hanno infatti la possibilità di poter accedere ad attività quali:
- collegare profili aziendali e personali;
- creare e programmare post e storie;
- monitorare le performance per capire se la strategia di comunicazione sta funzionando;
- collaborare con un team;
- includere note interne alle storie.
Come si evince da queste informazioni le funzioni Hootsuite Instagram possono agevolare gli utenti interessati a operazioni marketing o management.
Iscrizione e costi di Hootsuite
Esistono diverse possibilità per accedere a Hootsuite:
- registrarsi a un piano Hootsuite free: questa tipologia prevede alcune limitazioni. Consente ovvero la gestione di soli due account e dà diritto a cinque messaggi pianificati.
- sottoscrivere abbonamenti mensili di un costo compreso tra 39€ e 669€;
- richiedere alcune funzionalità personalizzate e un pacchetto su misura.
È sempre possibile effettuare la prova iniziale di 30 giorni. Dopdichè per registrarsi è necessario inserire le proprie credenziali o utilizzare uno dei propri profilo social.
Questo tool può rappresentare una risorsa preziosa per social media manager, liberi professionisti e agenzie di comunicazione. Infatti Hootsuite:
- fornisce molteplici funzioni;
- garantisce all’utente un’interfaccia di facile utilizzo;
- permette una spesa non troppo elevata o pari a zero se ci iscrive al piano gratuito.
Occorre sottolineare Hootsuite non è l’unico strumento in grado di svolgere compiti automatizzati relativi ad attività di social media management. Esistono, infatti, innumerevoli tool che svolgono funzioni analoghe. Tra i principali è doveroso citare:
- Postpickr;
- Onlyput;
- Iconsuqare.
- Crowdfire;
- Buffer.
Collegamento di Hootsuite ai social network
Per gestire i social network su cui intendi operare direttamente sulla dashboard, è necessario collegarli immediatamente a Hootsuite. La scelta è tra:
- profili Twitter e Instagram
- pagine, gruppi e profili Facebook di cui sei l’amministratore;
- pagine Google;
- profili, pagine aziendali e gruppi, che tu ne sia membro o amministratore di LinkedIn;
- uno o più blog che siano ospitati gratuitamente sulla piattaforma WordPress.com.
A questo punto è possibile creare fino a 20 schede dentro Hootsuite e monitorare tutto quello che viene pubblicato sui social. Queste cartelle, create all’interno del tuo pc per organizzare il materiale e i file su cui dovrai lavorare, possono essere spostate all’interno della dashboard.
Le informazioni possono quindi essere suddivise a proprio piacimento in base al numero di:
- profilo social: ogni social network ne ha una diversa;
- funzione: ad esempio analisi concorrenza o argomento e così via;
- evento: per monitorare ogni hashtag o avvenimento relativo allo stesso;
- cliente;
- sede, nel caso in cui ci siano più sedi in Italia e/o all’estero.
L’utilità degli stream
Gli stream sono flussi di informazione che si aggiornano costantemente. All’interno di ciascuna scheda è possibile inserirne fino a 10.
Come abbiamo visto finora le schede di Hootsuite sono perfette per organizzare le informazioni. Gli stream invece sono i file su cui lavorare. Attenzione! Non esiste un modo giusto e uno sbagliato di crearle. La differenza la fa la tipologia di organizzazione del lavoro che si sceglie.
Per inserirne ogni stream è sufficiente:
- cliccare sul widget all’interno della scheda stessa o sul pulsante apposito Aggiungi stream;
- selezionare il tipo di social network da inserire dentro lo stream;
- indicare il profilo da monitorare;
- scegliere tra le opzioni presentate da Hootsuite.
Per ciascuno dei social network collegati è possibile inoltre inserire stream di ascolto e/o stream di ricerca. Diventa dunque possibile interagire con chi ti menziona direttamente o chi pubblica sulla tua pagina. Ma non solo! Si può anche scovare chi sta cercando il tuo prodotto o servizio nella tua zona.
Un consiglio nell’utilizzo di Hootsuite è di fare delle prove fino a quando non si individua l’opzione più adatta alle proprie esigenze.
Acquisisci competenze spendibili nel mondo del lavoro
