Corso online + Certificazione | Accompagnatore Turistico – 50 ore
| Dettagli | Corso accreditato e riconosciuto MIM | ID S.O.F.I.A.: : 105880 |
|---|---|
| Termine iscrizioni | Le iscrizioni sono sempre aperte |
| Sconto | 32% di sconto per iscrizioni singole entro il 08/10 |
| Sconto | 35% di sconto per iscrizioni cumulative |
| Modalità di pagamento | In unica soluzione oppure fino a 36 comode rate mensili scegliendo PayPal, Alma o Heylight nel checkout |
riconosciuto MIM
lezioni on demand
accesso illimitato h24
career service
tutoring online
certificazione inclusa
Organizzare un viaggio non significa soltanto rispettare un programma. Significa coordinare persone, servizi, tempi e imprevisti, garantendo assistenza ai viaggiatori e diventando un punto di riferimento per il gruppo.
Il corso online Accompagnatore Turistico ti prepara ad affrontare queste attività con metodo, competenza e consapevolezza professionale.
Nel settore dei viaggi organizzati servono figure capaci di gestire gli aspetti operativi di un tour, comunicare con persone diverse e intervenire con lucidità quando il programma cambia. Il percorso nasce per sviluppare queste competenze attraverso una formazione concreta, costruita sulle situazioni che possono presentarsi prima, durante e dopo il viaggio.
Con il corso online per Accompagnatore Turistico impari a preparare itinerari e programmi di viaggio, verificare prenotazioni e documentazione, coordinare trasporti, strutture ricettive e fornitori e gestire l’assistenza al gruppo nelle diverse fasi del tour.
Approfondisci anche comunicazione interculturale, gestione dei conflitti, gestione delle emergenze, accessibilità e turismo sostenibile.
Questo corso online si sofferma inoltre sull’inglese operativo per prepararti alle principali situazioni professionali, mentre gli strumenti digitali e l’Intelligenza Artificiale supportano la pianificazione e l’organizzazione del viaggio.
L’approccio è pratico e applicativo. Esercitazioni, simulazioni e casi concreti ti aiutano a trasformare le conoscenze acquisite in competenze operative. Il Project Work finale è dedicato alla gestione di un tour dalla partenza al rientro.
Il corso online Accompagnatore Turistico sviluppa così competenze organizzative, relazionali, linguistiche e digitali utili per lavorare con tour operator, agenzie di viaggio, incoming operator e altri operatori della filiera turistica.
Completa il percorso lo studio dell’inquadramento lavorativo, fiscale e previdenziale, per comprendere le principali modalità di svolgimento dell’attività professionale.
Il percorso formativo è accreditato MIM in piattaforma S.O.F.I.A. come iniziativa formativa dell’Istituto Salvemini, ente accreditato MIM verificabile nell’elenco ufficiale degli enti accreditati ed è valido per il personale scolastico ai fini della formazione in servizio.
Partner aziendali
Instauriamo periodicamente relazioni e collaborazioni con i più importanti player di ciascun rispettivo settore di operatività correlato al mondo del digital marketing e social media, ci impegniamo a garantire ai nostri studenti consulenze gratuite, vantaggi unici, sconti e tariffe privilegiate, accesso esclusivo a servizi di prim’ordine, oltre a stage e tirocini. Iscrivendoti al nostro corso, entrerai in possesso della chiave per accedere a un universo di opportunità straordinarie, frutto delle collaborazioni con i nostri partner aziendali d’elite.











Contenuto del corso Accompagnatore Turistico
Il percorso formativo comprende
- corso online on demand fruibile on demand 24h su 24;
- esami finali da sostenere direttamente online al termine di ciascun modulo didattico.
Partenza
Livello
Accesso illimitato h24
Lezioni on demand
Contenuti scaricabili
Tutoring online
Esami online
Career Service
Il Corso online Accompagnatore Turistico è organizzato da UniD Formazione, grazie all’applicazione dell’intelligenza artificiale adattiva:
- valuta il tuo livello di preparazione;
- determina il programma di studio più efficace per raggiungere l’obiettivo;
- include video lezioni on demand per acquisire le conoscenze teoriche e pratiche utili ai fini del conseguimento della certificazione;
- somministra Test di verifica di difficoltà differenziata per migliorare le performance nel tempo;
- prevede un Test finale delle conoscenze utile per il rilascio della certificazione.
Il corso è interattivo, dove puoi competere con altri candidati e ottenere punti esperienza e badge.
Programma di preparazione
Il Corso online Accompagnatore Turistico prevede un’analisi sistematica e fedele di tutti gli argomenti di preparazione per svolgere questa professione.
E’ prevista la suddivisione per modulo e argomento al fine di agevolare lo studio individuale.
Scopri il programma in dettaglio cliccando sul menu a tendina di seguito
1
La professione di Accompagnatore Turistico e il sistema turistico
Professione
Turismo
Competenze
- Chi è l’Accompagnatore Turistico
- Ruolo, funzioni e ambiti professionali
- Accoglienza, accompagnamento e assistenza durante il viaggio
- Assistenza burocratica, amministrativa e logistica
- Coordinamento e supporto all’attuazione del programma
- Informazioni generali sulle località visitate
- Differenze tra Accompagnatore Turistico, Guida Turistica, tour leader e altre figure professionali
- Confini professionali e attività proprie
- Agenzie di viaggio, tour operator e incoming operator
- Strutture ricettive, vettori e operatori locali
- La filiera del viaggio organizzato
- Turismo incoming, outgoing e domestico
- Competenze organizzative, relazionali, linguistiche e digitali
- Etica, affidabilità e responsabilità professionale
- Caso pratico: chi fa cosa durante un tour organizzato
2
Normativa, abilitazione, responsabilità e tutela del viaggiatore
Normativa
Abilitazione
Tutela
- Inquadramento normativo della professione
- Professioni turistiche regolamentate
- Ruolo dello Stato e delle Regioni
- La disciplina regionale della professione
- Perché requisiti, corsi, esami e procedure possono variare territorialmente
- Abilitazione professionale e autorità competenti
- Differenza tra formazione, qualifica e abilitazione
- Limiti rispetto all’attività della Guida Turistica
- Agenzie di viaggio e tour operator
- Pacchetti turistici e servizi turistici collegati
- Informazioni dovute al viaggiatore
- Diritti e tutela del turista
- Modifiche, cancellazioni e disservizi
- Responsabilità degli operatori
- Assicurazioni e assistenza
- Privacy e trattamento dei dati personali
- Comportamento professionale in caso di contestazioni
- Casi pratici: responsabilità e confini operativi dell’accompagnatore
3
Geografia turistica e conoscenza delle destinazioni
Geografia
Destinazioni
Territorio
- Fondamenti di geografia turistica
- Destinazioni italiane, europee e internazionali
- Attrattori culturali, naturalistici ed enogastronomici
- Turismo culturale, balneare, montano, naturalistico, religioso ed esperienziale
- Flussi turistici e stagionalità
- Ricettività e infrastrutture
- Collegamenti e sistemi di trasporto
- Leggere una destinazione dal punto di vista del viaggiatore
- Individuare i servizi essenziali della destinazione
- Informazioni generali utili durante il tour
- Preparare una destinazione prima della partenza
- Fonti istituzionali e professionali affidabili
- Verifica e aggiornamento delle informazioni
- Cosa può illustrare l’accompagnatore e cosa compete alla Guida Turistica
- Esercitazione: realizzare una scheda operativa di destinazione
4
Itinerari, programmi di viaggio e organizzazione del tour
Itinerari
Planning
Tour
- Come leggere professionalmente un programma di viaggio
- Struttura di un itinerario
- Analisi del target
- Sequenza delle tappe
- Durata e tempi
- Trasferimenti e distanze
- Pernottamenti
- Ristorazione
- Visite, escursioni e attività
- Tempi liberi
- Costruzione del programma giornaliero
- Verifica della fattibilità
- Tempi tecnici e margini di sicurezza
- Individuazione preventiva delle criticità
- Alternative operative e piano B
- Vincoli logistici legati ai diversi mezzi di trasporto
- Preparazione dell’itinerario dal punto di vista dell’accompagnatore
- Laboratorio: analizzare e verificare un programma di viaggio completo
5
Preparazione del viaggio, prenotazioni e documentazione operativa
Prenotazioni
Documenti
Checklist
- Preparazione pre-partenza
- Verifica delle prenotazioni
- Conferme dei servizi
- Voucher
- Biglietteria e documenti di viaggio
- Lista partecipanti
- Rooming list
- Manifest e pax list quando previsti
- Dati e richieste particolari dei viaggiatori
- Hotel e trattamenti
- Trasporti e trasferimenti
- Ristoranti
- Guide locali
- Escursioni e attività
- Contatti dei fornitori
- Numeri utili ed emergenze
- Verifica di nomi, date, orari, quantità e servizi confermati
- Documenti di identità e passaporti
- Verifica informativa di eventuali requisiti di ingresso, visti e documentazione richiesta dalla destinazione
- Verifica delle fonti ufficiali prima di viaggi internazionali
- Checklist pre-partenza
- Dossier operativo dell’Accompagnatore Turistico
- Briefing professionale prima della partenza
- Esercitazione: preparare il dossier completo di un tour
6
Accoglienza, comunicazione e gestione professionale del gruppo
Accoglienza
Comunicazione
Gruppo
- Presa in carico del gruppo
- Primo contatto e accoglienza
- Presentarsi con autorevolezza
- Briefing iniziale
- Presentazione del programma
- Dare istruzioni chiare
- Orari, appuntamenti e punti di incontro
- Comunicazione verbale e non verbale
- Uso della voce
- Public speaking
- Ascolto attivo
- Empatia professionale
- Comunicazione interculturale
- Gestione di gruppi eterogenei
- Famiglie, anziani e giovani
- Clienti internazionali
- Partecipanti difficili
- Ritardatari
- Reclami e conflitti
- Comunicare modifiche e disservizi
- Gestire aspettative e tensioni
- Mantenere autorevolezza senza irrigidire il rapporto
- Role play: briefing, ritardo, reclamo e modifica del programma
7
Logistica del viaggio: trasporti, trasferimenti, hotel e servizi
Logistica
Trasporti
Servizi
- Gestione della partenza
- Punto di ritrovo
- Controllo dei partecipanti
- Aeroporti
- Stazioni ferroviarie
- Porti e terminal
- Viaggi in autobus
- Transfer
- Coordinamento con autisti e vettori
- Vincoli operativi e tempi dei servizi di trasporto
- Coordinamento con il conducente durante i tour in autobus
- Orari, coincidenze e tempi tecnici
- Gestione delle soste
- Arrivo nella destinazione
- Rapporti con la reception
- Check-in del gruppo
- Rooming list e assegnazione camere
- Richieste particolari
- Problemi con la struttura ricettiva
- Check-out
- Ristoranti e servizi ristorativi
- Rapporti con guide locali
- Biglietterie, escursioni e fornitori
- Verifica dell’effettiva erogazione dei servizi
- Simulazione: gestire operativamente un’intera giornata di tour
8
Tecniche professionali dell’Accompagnatore Turistico
Operativo
Problem Solving
Professionalità
- Organizzare il proprio lavoro durante il tour
- Presenza e reperibilità
- Coordinamento quotidiano del programma
- Briefing giornalieri
- Controllo preventivo dei servizi
- Comunicazioni organizzative al gruppo
- Assistenza burocratica, amministrativa e logistica
- Informazioni generali sulle località
- Coordinamento con tour operator o agenzia
- Rapporti con guide turistiche locali
- Rapporti con hotel, ristoranti, vettori e fornitori
- Gestione del tempo
- Controllo delle presenze
- Modifiche in corso d’opera
- Problem solving
- Raccolta di segnalazioni e richieste
- Verifica della qualità dei servizi
- Chiusura del tour
- Raccolta dei feedback
- Report di fine viaggio
- Affidabilità, correttezza e trasparenza
- Responsabilità verso viaggiatori e committente
- Rispetto delle competenze degli altri professionisti
- Riservatezza
- Gestione corretta di errori e disservizi
- Regali, mance, commissioni e possibili conflitti di interesse
- Uso professionale di fotografie e social media
- Caso pratico: decisione professionale in presenza di un dilemma
9
Sicurezza, imprevisti, emergenze e nozioni di primo soccorso durante il viaggio
Sicurezza
Emergenze
Primo soccorso
- La sicurezza dell’accompagnatore e del gruppo
- Prevenzione e individuazione preventiva dei rischi
- Valutare criticità della destinazione, degli spostamenti e delle attività
- Contatti e numeri di emergenza
- Procedure da predisporre prima della partenza
- Piano B e catena delle comunicazioni
- Ritardi
- Cancellazioni
- Scioperi
- Coincidenze perse
- Overbooking
- Cambio hotel
- Indisponibilità di un servizio
- Bagaglio smarrito o danneggiato
- Documenti smarriti
- Partecipante che perde il gruppo
- Incidenti e malori
- Emergenza sanitaria
- Attivazione dei servizi di soccorso
- Nozioni essenziali di primo soccorso
- Comportamento corretto in attesa dei soccorsi
- Cosa fare e cosa non fare
- Persone con esigenze sanitarie note
- Evacuazione da hotel o struttura
- Emergenze collettive
- Eventi meteorologici estremi
- Calamità o eventi critici nella destinazione
- Assicurazioni e centrali di assistenza
- Gestione del gruppo durante una crisi
- Comunicazione con tour operator, familiari e fornitori
- Registrazione e documentazione dell’accaduto
- Report dell’anomalia
- Caso pratico: gestione di tre imprevisti concatenati
10
Accessibilità, inclusione e turismo sostenibile
Accessibilità
Inclusione
Sostenibilità
- Turismo accessibile
- Esigenze motorie
- Esigenze sensoriali
- Esigenze cognitive e comunicative
- Raccolta preventiva delle esigenze
- Informazioni da richiedere prima della partenza
- Verifica dell’accessibilità di hotel, trasporti, ristoranti e attività
- Assistenza al partecipante
- Comunicazione inclusiva
- Gestione del gruppo in presenza di esigenze specifiche
- Accompagnamento di persone anziane
- Turismo sostenibile
- Impatto dei viaggi sul territorio
- Rispetto delle comunità locali
- Overtourism
- Mobilità sostenibile
- Comportamenti responsabili del gruppo
- Scelte organizzative sostenibili
- Gestione responsabile di rifiuti, acqua e risorse durante il viaggio
11
Inglese operativo per l’Accompagnatore Turistico
English
Operativo
Comunicazione
- Accogliere il gruppo
- Presentarsi professionalmente
- Briefing iniziale
- Presentare il programma
- Dare istruzioni
- Comunicare orari e appuntamenti
- Definire punti di incontro
- Aeroporti
- Stazioni
- Hotel
- Check-in e check-out
- Ristorazione
- Trasporti e trasferimenti
- Rapporti con fornitori
- Attività ed escursioni
- Telefonate professionali con hotel, vettori e assistenza
- Messaggi e comunicazioni operative brevi
- Fare un annuncio al gruppo
- Comunicare un ritardo
- Comunicare un cambio di programma
- Cancellazioni
- Problemi con camere e prenotazioni
- Bagagli smarriti
- Documenti smarriti
- Malesseri e richiesta di assistenza
- Gestire un reclamo
- Comunicazioni di emergenza
- Comunicazione interculturale
- Simulazioni di situazioni professionali reali in lingua inglese
12
Strumenti professionali, inquadramento lavorativo e Project Work finale
Strumenti
Lavoro
Project Work
- Fonti informative e portali istituzionali
- Mappe e navigazione
- Pianificazione digitale degli spostamenti
- Documenti condivisi
- Fogli di calcolo
- Rooming list e liste partecipanti
- Checklist digitali
- Dossier operativo
- Comunicazione con gruppo e fornitori
- Intelligenza Artificiale nella preparazione del viaggio
- Uso dell’AI per itinerari, checklist e organizzazione
- Verifica obbligatoria degli output
- Privacy e protezione dei dati
- Fotografie e contenuti
- Reputazione professionale
- Dove può lavorare
- Tour operator
- Agenzie di viaggio
- Incoming operator
- Altri possibili committenti
- Come presentarsi professionalmente
- Curriculum
- Portfolio
- Lingue e competenze
- Costruzione della rete professionale
- Qualità del servizio
- Feedback
- Reputazione
- Aggiornamento professionale
- Verifica periodica dei requisiti necessari per l’esercizio della professione
- Lavoro subordinato e lavoro autonomo
- Collaborazioni con agenzie e tour operator
- Contratto di lavoro e inquadramento
- Contrattazione collettiva applicabile
- Tempo determinato e lavoro stagionale
- Attività autonoma abituale
- Quando può essere necessaria la partita IVA
- Individuazione dell’ATECO vigente sulla base dell’attività effettiva
- Fatturazione e principali adempimenti
- Lavoro autonomo occasionale: limiti e condizioni
- Ricevuta per prestazione occasionale
- Ritenuta d’acconto
- Significato previdenziale della soglia dei 5.000 euro
- Gestione Separata INPS e previdenza applicabile
- Rimborsi spese
- Coperture assicurative professionali
- Lavorare per più committenti
- Attività in Italia e all’estero
- Quando rivolgersi al commercialista o al consulente del lavoro
- Caso pratico: confronto tra tre possibili modalità di collaborazione
Assicuriamo che le competenze acquisite siano attuali e applicabili al contesto professionale attuale.
Tutoring online
Il Corso online Accompagnatore Turistico offre ai partecipanti una formazione completa e accessibile da casa, con la possibilità di risolvere ogni dubbio e fare domande in qualsiasi momento. Grazie al supporto di oltre 50 Tutor a disposizione i corsisti possono interagire direttamente per ottenere chiarimenti personalizzati e approfondimenti su qualsiasi argomento del programma.
Il ruolo del Tutor è fondamentale per massimizzare l’efficacia dell’esperienza formativa e guidare i partecipanti verso la migliore esperienza di studio.
I compiti dei Tutor includono:
- Guidare e assistere i corsisti nell’uso ottimale dei contenuti del corso, assicurando che ciascuno possa trarre il massimo beneficio dalle risorse disponibili.
- Supportare l’organizzazione del carico di lavoro, aiutando i partecipanti a prepararsi efficacemente su ogni tema trattato.
- Collaborare con i corsisti per identificare il metodo di studio più adatto alle loro esigenze, personalizzando l’approccio per affrontare con sicurezza ogni modulo del corso.
- Rispondere a dubbi e domande dei corsisti, offrendo chiarimenti e approfondimenti personalizzati su qualsiasi argomento del programma.
- Fornire assistenza nell’utilizzo della piattaforma di apprendimento a distanza, facilitando la navigazione e l’interazione con il materiale didattico.
Questo approccio promuove una preparazione completa e mirata, consentendo ai partecipanti di superare con successo le difficoltà e di raggiungere i propri obiettivi di apprendimento in modo efficace e sicuro.
Certificazione
Al termine del percorso formativo UniD rilascia un certificato finale che attesta le competenze acquisite. I certificati ottenuti sono immediatamente spendibili sul mercato del lavoro e consentono di arricchire il Curriculum Vitae.
Il corsista, dopo aver risposto esattamente ad almeno al 70% delle domande previste nel test finale, riceverà:
- il certificato di Accompagnatore Turistico riconosciuto in oltre 160 Paesi, in formato digitale , alla conclusione del percorso formativo, previa verifica del completamento dei moduli previsti.
Il percorso formativo è accreditato MIM in piattaforma S.O.F.I.A. come iniziativa formativa dell’Istituto Salvemini, ente accreditato MIM verificabile nell’elenco ufficiale degli enti accreditati ed è valido per il personale scolastico ai fini della formazione in servizio.
Le nostre certificazioni sono internazionalmente riconosciute e utili per:
- presentarsi con un curriculum efficace e qualifiche adeguate;
- selezionare e ricercare collaboratori o dipendenti con competenze certificate;
- formare personale qualificato senza intoppi logistici o problemi di gestione del lavoro interno;
- ottenere eventuale punteggio in graduatorie, concorsi e selezioni.
Puoi inserirla nel tuo CV e sul tuo profilo LinkedIn per aumentare la tua visibilità professionale.
Career Service
Con il nostro Career Service, avrai accesso a un servizio esclusivo pensato per accompagnarti in ogni passo del tuo percorso professionale, sia che tu voglia avanzare nel lavoro dipendente, sia che desideri avviare un’attività da freelance. Il nostro obiettivo è fornirti le migliori risorse per affermarti nel mercato del lavoro, con strumenti pratici e supporto esperto per superare ogni sfida.
Con il nostro Career Service, avrai tutti gli strumenti necessari per affrontare il mercato del lavoro con sicurezza e professionalità. Scegliendo i nostri corsi, non solo ti preparerai con competenze aggiornate, ma potrai contare su un servizio completo che ti supporta in ogni fase della tua carriera.
Ecco cosa ti offriamo per fare la differenza nella tua carriera:
Career Coaching
Guide e eBook
Video Tutorial
Template e Strumenti
FAQ e Risposte modello
Consulenza Fiscale
Gestionale Contabile
Guida al Regime Forfettario
Destinatari e sbocchi occupazionali
Il corso per Accompagnatore Turistico è rivolto a:
chi desidera acquisire competenze professionali nell’ambito dell’accompagnamento turistico;
chi intende approfondire l’organizzazione e la gestione operativa di tour e viaggi organizzati;
operatori del settore turistico che desiderano ampliare o aggiornare le proprie competenze;
collaboratori di agenzie di viaggio, tour operator e incoming operator;
professionisti interessati alla gestione dei gruppi e all’assistenza ai viaggiatori;
chi desidera sviluppare competenze organizzative, relazionali e logistiche applicate al turismo;
chi vuole conoscere strumenti, responsabilità e dinamiche operative della professione di Accompagnatore Turistico.
Accompagnatore Turistico
RAL max: 32.000€
fonte: it.indeed.com
Garanzia soddisfatto o rimborsato
UniD a tutela del consumatore e per favorire la propria clientela offre la garanzia soddisfatto o rimborsato. Il cliente, entro 10 giorni dall’atto dell’iscrizione, ha la facoltà di cambiare idea per qualsiasi motivo e di richiedere il rimborso della quota di partecipazione nella sua totalità. Il rimborso viene corrisposto da UniD Srl al cliente sotto forma di crediti spendibili per qualunque tipologia di offerta formativa proposta su www.unidformazione.com. Tale facoltà può essere esercitata dal cliente una volta l’anno.
La garanzia soddisfatto o rimborsato non viene applicata esclusivamente nei seguenti casi:
- richiesta di rimborso senza ricevuta di acquisto;
- richiesta di rimborso per un prodotto acquistato da un’altra persona;
- richiesta di rimborso oltre i 10 giorni dall’atto dell’iscrizione;
- richiesta di rimborso per corsi, prodotti o servizi non acquistati su www.unidformazione.com;
- richiesta di rimborso di un corso in cui lo stato di avanzamento della fruizione sia uguale o superiore al 25%.
Corso e certificazione Inglese B2 acquistabile separatemente
Corpo docente
Il percorso formativo è progettato e sviluppato internamente dal nostro team didattico, composto da professionisti con esperienza diretta nei rispettivi ambiti di competenza e una consolidata attività nel settore della formazione.
Ogni contenuto nasce da un processo strutturato e rigoroso, che integra progettazione didattica, aggiornamento continuo e applicazione pratica, con l’obiettivo di garantire coerenza, qualità e reale spendibilità delle competenze acquisite.
Il coordinamento scientifico e metodologico è affidato a figure senior del nostro team, con competenze trasversali in ambito accademico e professionale. Questo approccio consente di mantenere elevati standard formativi, assicurando al contempo una visione aggiornata e aderente alle evoluzioni del settore.
Bonifico bancario, carte di credito e PayPal
Disponibile fino a 36 comode rate mensili scegliendo PayPal, Alma o Heylight nel checkout
Altri corsi
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Termini e orari delle lezioni limitanti
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Esame in presenza o ripetibile a pagamento
-
Attestato di frequenza non accreditato
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Docenti inesperti o studenti
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1.500€ | 4.000€ in unica soluzione
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Video corsi statici e noiosi
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Senza aggiornamenti puntuali
-
Nessuna garanzia di rimborso
-
Recensioni assenti o sospette
Corsi UniD
I nostri punti di forza-
Frequenti h24 dove e quando vuoi
-
Esame online ripetibile gratuitamente
-
Corso e certificazione riconosciuti MIM
-
Docenti con esperienza unica
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59€ | 599€ anche a rate
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Didattica interattiva e immersiva
-
Aggiornamenti costanti
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Garanzia soddisfatto o rimborsato*
-
Recensioni 100% reali e certificate
La nostra certificazione è riconosciuta in 160 Paesi nel mondo e l’azienda segue un’attenta politica della qualità al fine di garantire al cliente servizi costantemente aggiornati e l’acquisizione di competenze che rappresentino un concreto valore aggiunto per raggiungere i propri obiettivi formativi e professionali.
No, non è richiesto alcun requisito di accesso. Il percorso è progettato per essere fruibile anche dai principianti e guida passo dopo passo all’acquisizione di tutte le competenze necessarie.
Eventuali requisiti minimi di accesso sono indicati in chiaro nella scheda informativa di ciascun corso.
Se ha completato il pagamento, riceverà via email le credenziali per accedere al corso e potrà usufruire immediatamente dei contenuti disponibili sulla nostra piattaforma eLearning.
Nel caso di corsi erogati in collaborazione con un nostro partner, l’attivazione avviene entro 24 ore lavorative dalla ricezione del pagamento e riceverà una comunicazione dedicata con tutte le istruzioni.
Se ha scelto il pagamento tramite bonifico bancario, l’accesso sarà attivato non appena l’accredito risulterà registrato (generalmente entro 24/48 ore lavorative, a seconda della banca).
Per i bonifici istantanei, l’attivazione avverrà dopo la verifica manuale dell’accredito da parte di un operatore, effettuata esclusivamente negli orari di ufficio. Sebbene il pagamento sia immediato, la verifica non è automatica e i tempi possono variare in base all’orario in cui il bonifico è stato effettuato.
Riceverai le credenziali di accesso alla piattaforma eLearning via mail dopo l’acquisto e la ricezione dell’accredito da parte nostra. All’interno troverai tutti i contenuti acquistati e potrai studiare in modo semplice ed intuitivo.
A seconda del percorso formativo scelto (ad esempio partner o offerte in collaborazione con partner aziendali comunque indicati in chiaro all’interno della scheda di ciascun corso), potrebbe essere richiesta la profilazione dell’utente finalizzata all’invio delle credenziali di accesso ai servizi. In alcuni casi, potrebbe essere necessario anche l’invio di apposita modulistica da sottoscrivere.
Si prega di notare che tali operazioni vengono eseguite esclusivamente nei giorni lavorativi. L’azienda si impegna a elaborare le credenziali di accesso di norma entro 24 ore lavorative dalla ricezione del pagamento. In circostanze eccezionali, il tempo di elaborazione potrebbe richiedere fino a 48 ore lavorative.
Pertanto, per le iscrizioni e i pagamenti effettuati in giorni festivi o al di fuori dell’orario di ufficio, la profilazione e l’invio di credenziali o documenti saranno elaborati nel primo giorno lavorativo utile, seguendo l’ordine cronologico di ricezione dei pagamenti.
Se il corso è presenziale o blended, riceverà tutte le indicazioni relative al calendario e alle modalità di frequenza delle lezioni in presenza secondo i tempi previsti nelle condizioni di vendita o nella scheda del corso.
Se invece il corso è online on demand, disponibile 24 ore su 24, non è previsto un calendario delle lezioni: tutti i contenuti sono già integralmente accessibili sulla piattaforma eLearning e potrai seguirli liberamente, secondo il suo personale ritmo di studio.
No, i software oggetto del corso non sono inclusi nella quota di iscrizione. Tuttavia, non sono necessari per completare il percorso formativo. Se desideri esercitarti, puoi utilizzare le versioni gratuite dei software offerti dalla casa madre oppure gli eventuali piani gratuiti.
In alternativa puoi sempre decidere di acquistare le licenze ufficiali o premium qualora tu voglia accedere a tutte le funzionalità avanzate dei software, che possono rendere il tuo lavoro più professionale e completo.
Qualora il corso scelto sia composto esclusivamente o in parte da contenuti online on demand potrai accedere ai contenuti online illimitatamente 24h su 24 infinite volte per la durata di 12 mesi.
Alcuni corsi, offerti in collaborazione con partner aziendali, possono prevedere una durata della licenza superiore, indicata in chiaro all’interno delle condizioni di vendita.
Certamente! L’esame finale per l’offerta formativa è compreso nel costo del corso o dell’offerta acquistata.
Precisazione per i soli esami AICA
Nel caso in cui il percorso formativo preveda prove finali del corso (che possono essere ripetute infinite volte gratuitamente) e gli esami ufficiali AICA, questi sono inclusi nelle tariffe del corso. Nel caso in cui un candidato non superi uno dei moduli d’esame AICA, è previsto un costo di 30€ per ripetere l’esame.
Tuttavia, nel caso in cui il percorso formativo non comprenda la Skills Card e gli esami AICA, i costi associati sono i seguenti: Skills Card: 90€, Esami: 30€ ciascuno.
È importante notare che una volta prenotati, gli esami non sono annullabili. Pertanto, se un candidato non si presenta all’esame, sarà tenuto a versare nuovamente la relativa quota.
La struttura dell’esame finale di ogni offerta formativa è chiaramente specificata all’interno della scheda tecnica del corso.
L’esame e i test di verifica presenti nel corso sono entrambi strutturati con prove a risposta multipla. Tutti possono essere ripetuti gratuitamente e senza limiti in caso di insuccesso, consentendole di sostenere le prove con la massima tranquillità e consolidare progressivamente le competenze acquisite.
Precisazione esami AICA
Gli esami AICA seguono la struttura indicata nel regolamento AICA e prevedono esami online da remoto in diretta con i supervisori AICA.
I test di verifica e gli esami finali dei nostri corsi sono ripetibili infinite volte senza alcuna limitazione.
La possibilità di ripetere l’esame viene dettagliatamente specificata all’interno della scheda di ciascun corso.
La certificazione finale viene rilasciata da UniD Srl o dall’ente erogatore (eventualmente specificato nella scheda dell’offerta), in conformità con i rispettivi termini, modalità ed estremi di accreditamento indicati chiaramente nella scheda informativa di ciascun percorso.
La verifica del riconoscimento da parte del Ministero dell’Istruzione e del Merito (MIM) richiede un’attenzione specifica:
Riconoscimento dell’ente erogatore o certificatore: Nella maggior parte dei casi, il riconoscimento è associato all’ente accreditato e non al nome del corso. Ad esempio, i corsi EIPASS sono riconosciuti perché il loro ente erogatore, CERTIPASS, è presente negli elenchi ufficiali.
Riconoscimento tramite Codice SOFIA: Un corso può essere riconosciuto anche se l’ente non è accreditato MIM. In questi casi, il riconoscimento è certificato dal Codice ID SOFIA, un identificativo univoco che il Ministero attribuisce al percorso formativo specifico.
Per una consultazione immediata, ogni scheda informativa del corso riporta in chiaro sia l’Ente riconosciuto MIM che il Codice univoco ID SOFIA corrispondente.
Al completamento dell’esame finale previsto, potrai effettuare il download del tuo certificato finale, riconosciuto, direttamente all’interno della nostra piattaforma eLearning. In alternativa, il certificato sarà inviato a te dall’ente erogatore del corso, secondo le tempistiche specificate all’interno della scheda del corso che hai scelto.
Sì, certamente. Il certificato finale è incluso nel percorso formativo e viene rilasciato al termine del corso, una volta superate con la sufficienza le prove previste.
I nostri corsi accreditati MIM sono pubblicati in piattaforma S.O.F.I.A. come iniziative di enti accreditati MIM, presenti nell’apposito elenco ufficiale predisposto dal Ministero dell’Istruzione. Ciascuna scheda riporta in chiaro l’ente riconosciuto MIM di riferimento e il link diretto all’elenco per poterne verificare la presenza.
Gli estremi di accreditamento/riconoscimento delle certificazioni sono indicati in chiaro nella scheda informativa di ciascun corso.
Sì, la certificazione può consentire l’attribuzione di punteggio; tuttavia, ciò dipende esclusivamente da quanto previsto nella Tabella di Valutazione Titoli del concorso o della graduatoria a cui si intende partecipare (ad esempio ATA, GPS Docenti o concorsi pubblici).
In concreto, l’eventuale riconoscimento del punteggio deve essere verificato autonomamente dall’interessato consultando, di volta in volta, gli specifici decreti, bandi e tabelle titoli relativi alla procedura selettiva prescelta.
Le certificazioni, ove previsto, possono contribuire al riconoscimento di:
CFU (Crediti Formativi Universitari): da 4 a 6, a discrezione dell’Università
CFS (Crediti Formativi Scolastici): fino a 4 punti
CFP (Crediti Formativi Professionali): da 10 a 20, a discrezione dell’Ordine/Collegio professionale di appartenenza
Il riconoscimento è sempre soggetto alle decisioni dell’ente di riferimento, che può accettare i crediti e farlo integralmente o parzialmente.
La validità e le eventuali scadenze di una certificazione sono stabilite dall’ente certificatore e possono subire variazioni nel corso del tempo. Ciascun ente certificatore ha il potere di decidere quando introdurre un sistema di aggiornamento delle competenze per garantire la costante validità delle certificazioni rilasciate in passato.
Attualmente, le certificazioni che offriamo non sono soggette a limiti temporali di validità.
Eventuali dettagli relativi alla durata delle certificazioni sono riportate in chiaro nella scheda informativa di ciascun corso.
Fanno eccezione le certificazioni ICDL Full Standard ed EIPASS 7 Moduli User, DigComp 2.2 e DigCompEdu le quali al momento richiedono un aggiornamento delle competenze ogni 4 anni.
Il corso non prevede una data di inizio: potrai accedere alle video lezioni e a tutti i contenuti on demand in completa autonomia, scegliendo tu quando e dove seguirle, sia da smartphone che da computer.
La durata del corso è stimata ed è comprensiva di videolezioni, risorse scaricabili, test di verifica e studio individuale.
Il calcolo del monte ore di un corso online segue parametri differenti rispetto ai corsi presenziali.
In particolare il monte ore si intende come il tempo medio necessario per portare a termine il percorso formativo considerando:
a) tempo di consultazione;
b) tempo di approfondimento;
c) tempo per le esercitazioni pratiche;
d) studio individuale.
La licenza di utilizzo dei corsi online è fissata in 12 mesi (365 giorni effettivi) dall’invio delle credenziali di accesso, ad eccezione dei corsi Eipass dove è possibile terminare il percorso in 3 anni. Nel caso in cui il corsista necessiti di una proroga, nel caso in cui non sia riuscito a terminare il percorso formativo in tempo, è sufficiente contattare la Segreteria UniD al numero 0549 98.00.07.
L’iscrizione ai corsi UniD Srl implica l’accettazione delle Condizioni generali.
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